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CONDITIONS D'EXPÉDITION

  1. Veuillez noter que chaque pièce est fabriquée sur commande. Par conséquent, je ferai de mon mieux pour expédier vos commandes dans les 48h (pour toute commande passée entre le lundi et le vendredi), sauf si un délai différent a été convenu entre les deux parties. Toutefois, le délai peut être plus long pour les commandes personnalisées. Quelle que soit la nature de la commande, je veillerai à vous tenir informé en cas de retard. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès que votre commande aura été expédiée.

     

  2. Le lieu de livraison est l'adresse que l'acheteur a communiqué lors de la passation de la commande.

     

  3. Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur, sauf mention contraire.

     

  4. L'expédition internationale est possible (si votre pays n'apparaît pas dans la liste au moment du paiement, veuillez me contacter par e-mail welcome@zoetropbelle.com ou via le formulaire de contact). Les frais d'expédition sont à choisir en conséquence. Les prix sont basés sur la dernière liste de prix de PostNL.

     

  5. Les frais d'expédition s'appliquent comme suit :

    • Les Pays-Bas

      • Expédition standard gratuite pour toutes les commandes (sans suivi)

      • Si vous souhaitez que votre commande soit suivie indépendamment de votre montant total, vous pouvez choisir de payer un supplément et séléctionner "Track & Trace" lors du paiement de votre commande (Fortement recommandé pour toute commande >80 €) = 4,15 €.

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    • France

      • Expédition standard = 2.25 € (sans suivi)

      • Si vous souhaitez que votre commande soit suivie indépendamment de votre montant total, vous pouvez choisir de payer un supplément et séléctionner "Track & Trace" lors du paiement de votre commande (Fortement recommandé pour toute commande >100 €) = 5.70 €.
         

    • EUR1 (Belgique, Danemark, Allemagne, Italie, Luxembourg, Autriche, Espagne, Suède)

      • Expédition standard = 4,50 € (sans suivi)

      • Si vous souhaitez que votre commande soit suivie indépendamment de votre montant total, vous pouvez choisir de payer un supplément et séléctionner "Track & Trace" lors du paiement de votre commande (Fortement recommandé pour toute commande >100 €) = 5.70 €.

         

    • EUR2 (Grèce, Suisse, Portugal Royaume-Uni) - si votre pays n'apparaît pas dans la liste au moment du paiement, veuillez me contacter par e-mail welcome@zoetropbelle.com ou via le formulaire de contact)

      • Expédition standard = 6,20 € (sans suivi)

      • Si vous souhaitez que votre commande soit suivie indépendamment de votre montant total, vous pouvez choisir de payer un supplément et séléctionner "Track & Trace" lors du paiement de votre commande (Fortement recommandé pour toute commande >100 €) = 7,40 €.

         

    • HORS UE (Australie, Nouvelle-Zélande, Canada, États-Unis) - si votre pays n'apparaît pas dans la liste au moment du paiement, veuillez me contacter par e-mail welcome@zoetropbelle.com ou via le formulaire de contact)

      • Expédition standard = 9,50 €(Veuillez noter que ce tarif inclut une surcharge temporaire pour le Coronavirus) (Sans suivi)

      • Si vous souhaitez que votre commande soit suivie indépendamment de votre montant total, vous pouvez choisir de payer un supplément et séléctionner "Track & Trace" lors du paiement de votre commande (Fortement recommandé pour toute commande >100 €) = 11,50 €.

         

  6. Les commandes sont actuellement expédiées par PostNL, et les prix sont basés sur la dernière liste de prix de PostNL. Lors de la livraison, il est conseillé de vérifier le contenu/la qualité du colis devant le livreur. Zoë Trop Belle décline toute responsabilité en cas de retard, de vol, de perte ou d'endommagement du colis par PostNL. Si le colis a été perdu pendant le transport, sans Track and Trace, Zoë Trop Belle décline toute responsabilité car il n'y a aucune possibilité de réclamer la perte à PostNL (pas d'option de suivi). Si cela se produit, veuillez me contacter via welcome@zoetropbelle.com ou via le formulaire de contact et nous discuterons des options possibles.

     

  7. Comme je l'ai dit, si vous souhaitez que votre commande soit suivie, veuillez sélectionner l'option d'expédition correspondante. Sinon, la commande sera expédiée au coût standard, en fonction du pays de destination, sans possibilité de suivi.

     

  8. Veuillez noter que les livraisons peuvent rencontrer des retards pendant la période de Noël.

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